Na jučerašnjoj svečanosti u Villi Polesini dodijeljene su godišnje turističke nagrade Turističke zajednice Istarske županije Zlatna koza – Capra d’oro, a Valamar Riviera dvostruki je dobitnik, i to za inovativni proizvod Perfect Experience Creator te kao suorganizator festivala Poreč Open Air. Nagrade Zlatna koza – Capra d’oro, već se tradicionalno dodjeljuju za izuzetan doprinos na području marketinških aktivnosti u turizmu Istre u kategorijama Eventi, Inovativni proizvodi, Turistički proizvodi, Vizualne komunikacije te istaknutim pojedincima.

Perfect Experience Creator osvojio je nagradu u kategoriji Inovativni proizvodi, kao jedan od sedam nominiranih. Informativna, servisna i prodajna funkcija gostu na jednostavan način omogućava organizaciju odmora i boravka u destinaciji. Koristeći podatke o gostima prikupljene u CRM bazi, djelatnici PEC-a mogu personalizirati komunikaciju s gostima te pripremiti i pozitivna iznenađenja kojima kod gostiju postižu ‘WOW efekt’. Tijekom planiranja odmora gost može istražiti doživljaje u destinaciji te rezervirati usluge prijevoza: transfere, taxi i rent-a-car. Za vrijeme boravka, na info-punktovima u smještajnim objektima i/ili izvan, gost može dobiti informacije o objektu i destinaciji, realizirati kupnju, pogodnost ili jednostavno preuzeti detaljne informacije o pojedinom doživljaju ili usluzi. Ovaj je proizvod implementiran u 2016. godini, a uz vizualni identitet, izrađena je programska podrška za prodaju na info-punktovima, web stranica te info-punktovi u Valamarovim objektima kao i dva vanjska.

Voditeljica projekta u Valamar Rivijeri Marijana Pujas tom je prilikom izjavila: „Fokus na gosta jedna je od strateških inicijativa Valamar Rivijere, a podrazumijeva pružanje vrhunske usluge kako bismo stvorili pozitivne trenutke i osigurali nezaboravne uspomene, komunicirajući s gostima na personalizirani način tijekom cijele godine. Kao domaćinu, zadaća nam je dati maksimum od sebe kako bi se baš svaki gost osjećao kao na odmoru iz snova. Iza ovog projekta stoji velik tim na koji sam iznimno ponosna“.

U kategoriji Eventi, kao najbolji festival nagradu je ponio Poreč Open Air: festival života, koji je ove godine Poreča pretvorio u veliku pozornicu prepunu svakodnevnih događanja, glazbenih nastupa te predstava za velike i male. Poreč Open Air održavao se na brojnim porečkim pozornicama – na ulicama i trgovima starogradske jezgre, u Villi Polesini, na otoku Sveti Nikola, u raznim ugostiteljskim objektima u starom gradu. Festival pruža raznolike zabavne sadržaje, daje doprinos unapređenju zadovoljstva gostiju koji posjećuju Poreč i daje im pozitivne uspomene na vrijeme provedeno u Poreču. Festival Poreč Open Air objedinjuje različite aktivnosti u jednu jedinstvenu priču koja je zavladala gradskim ulicama i trgovima i trajala od 9. lipnja sve do 10. rujna. Ovu nagradu Valamar Riviera dijeli sa zagrebačkom agencijom MPG d.o.o. Inače, za kategoriju Eventi pristiglo je najviše, čak 16 prijava, sa svih strana Istre.

„Poreč Open Air je ujedinio cijelu destinaciju Poreč u nastojanju da svojim gostima pruži više, da pruži sadržaj i doživljaj kojega će se dugo i rado sjećati, i to je njegova najveća vrijednost. Mnogo je tu zaslužnih za organizaciju i uspjeh ovako velikog i važnog projekta koji je u konačnici obilježio sezonu u našem gradu. Grad Poreč, Turistička zajednica, partneri ugostitelji, cijeli niz sponzora i, na koncu, MPG kao organizator i Valamar kao sponzor- partner mogu biti ponosni. I jesmo, iznimno smo ponosni na učinjeno. Sinergija i uspjeh 2016. godine imaju viralnu kvalitetu koja će, tu nema dvojbe, omogućiti da festival raste i postaje bolji i bogatiji iz godine u godinu te postane tradicija naše destinacije.“, izjavio je Ivica Vrkić, direktor Sektora marketinga Valamar Rivijere primajući nagradu.

Radio Centar