Nakon što nas je nekoliko ljudi nazvalo i požalilo se da su prilikom plaćanja rate struje, u slučaju kad su brojilo sami očitali, na šalteru Elektroistre morali platiti 24 kune, provjerili smo o čemu se radi.

Kako nam je pojasnio direktor Davor Mišković, u travnju prošle godine HEP je donio novi cjenik po kojemu se usluga »izvanrednog obračuna« naplaćuje 24 kune (cijena s PDV-om). Ona se ne naplaćuje prvi puta u tijeku šest mjeseci koliko traje obračunsko razdoblje, no svaki idući put potrošača će to koštati 24 kune. Međutim, Mišković dodaje da se to na šalterima u Puli dosad nije naplaćivalo jer još nisu imali potrebnu računalnu aplikaciju. Sada, kada se sve kompjutorski obračunava, cjenik ne mogu ignorirati. Druga varijanta je da potrošač s Elektroistrom sklopi ugovor o samoočitavanju. Tada potrošač ne dobiva mjesečne akontacije, već mu se samo radi redoviti račun po službenom Elektroistrinom očitavanju. Potrošač tada prilikom svakog obračuna uslugu plaća 10 kuna.

Stoga iz Elektroistre savjetuju potrošačima da ne sumnjaju u dobivene izračune te da plaćaju akontacije koje se, tvrde, ne razlikuju puno od stvarne potrošnje. Ukoliko, pak, potrošač mijenja potrošnju, primjerice kupi novo trošilo na struju ili ga više ne koristi, tada je to potrebno prijaviti u Elektroistru, čiji će im djelatnici smanjiti ili povećati akontacije. Jer, dodaju, događa se da potrošači iz mjeseca u mjesec dolaze sa svojim obračunima koji se od ponuđenih akontacije razlikuju tek kojih desetak kuna. Je li za takvu razliku uputno čekati red i još plaćati 24 kune naknade, ostaje da sami procijenite.

B. Petrović, Glas Istre