Dok svijet danas broji oko 2 miljarde Internet korisnika u Hrvatskoj je to na razini od oko 2 milijuna osoba starijih od 15 godina, pokazuje GfK-ova anketa.

Kako izgleda opremljenost kućanstava u Hrvatskoj osobnim računalima ?

Hrvatska – posjedovanje računala u kućanstvima

godina / %

2000 / 24
2002 / 29
2008 / 54
2009 / 66
2010 / 67

Proizvod koji posebno ukazuje na «suvremenu pismenost» je osobno računalo / kompjuter te je kao – stolni PC / laptop / notebook prisutan u 67% ili oko 980 tisuća kućanstava – u prosjeku imamo 1,2 računala po kućanstvu (kod onih s najvišim primanjima – 1,4). Klasično stolno računalo nalazi se u oko 50% kućanstava (najviše u Zagrebu – 67% i Dalmaciji – 61%), a prijenosno / laptop / notebook ima oko 26% kućanstava ( Zagreb – 38%, Dalmacija – 30%; u kućanstvima s mjesečnim prihodima višim od 8 tisuća kuna – 44% a onima preko 11 tisuća kuna – 60%).
S druge strane, priključak na Internet ima 62% kućanstava (najviše Zagreb – 75% i Dalmacija – 72% a najmanje u Slavoniji – 39%). Za pristupanje Internetu u zadnjih 6 mjeseci koristi se najviše ADSL (62%), te ostali širokopojasni pristup (11%). Oko 12% koristi još uvijek „dial-up" (modem ili ISDN) a dio korisnika nije znalo odgovoriti na ovo pitanje.
Krajem prošle godine navršilo se 18 godina kako je proradila prva Internetska veza iz Hrvatske prema svijetu. U godini punoljetnosti Interneta imamo 58% građana starijih od 15 godina koji korite taj medij (54% od kuće, 15% na poslu, 7% u školi i još 8% s raznih drugih mjesta).

2. Korištenje Internetom u populaciji 15+ godina

godina / %
1999 / 5
2000. /12
2001. /14
2002. /15
2003. /25
2004. /34
2005./ 35
2006./ 36
2007. /38
2008. /47
2009. /49
2010. /58

Korisnici Interneta prema po DOBI (15+)

godina / %

15 – 24 / 91
25 – 34 / 82
35 – 44 / 80
45 – 54 / 54
55 – 64 / 33
65 + / 11

Korisnici Interneta po REGIJAMA

Regija %

Zagreb i okolica 61
Sjeverna Hrvatska 54
Slavonija 48
Lika, Kordun, Banovina 45
Istra, primorje, Gorski Kotar 70
Dalmacija 65

Korisnici Interneta po SPOLU: muškarci 59% : žene 57%

2. Mjesta s kojih se NAJČEŠĆE koristi Internet (zadnjih 6 mjeseci)

lokacija / %

od kuće / 86
na poslu / 10
ostala mjesta / 4

Najviše korisnika Interneta od kuće ima među građanima sjeverne Hrvatske (93%), kod dobne skupine preko 65 godina (94%) te kod mladih od 15 do 17 godina (90%). Kod većeg korištenja Interneta na poslu vode osobe s visokom stručnom spremom (20%).

Uređaji s kojih se pristupa Internetu (zadnjih 6 mjeseci)

uređaj / %

stolno računalo / 83
prijenosno računalo / 37
mobilni telefon / 10
ostalo 2

Korištenje stolnog računala nešto je više prisutno u dobnoj skupini od 45 do 54 godine (90%), dok prijenosno računalo iznad prosjeka koristi dobna skupina od 18 do 24 godine (49%). Pristup putem mobilnog telefona jače je zastupljen kod mladih korisnika (u dobi od 15 do 24 godine – oko 18%).

Koliko često se koristi Internet (zadnjih 6 mjeseci)

učestalost / %

svaki; gotovo svaki dan / 73 (gotovo 1,5 milijun osoba)
najmanje jednom tjedno / 18
nekoliko puta mjesečno / 7
jednom mjesečno ili rjeđe / 2

Svakodnevno korištenje Interneta najviše je zastupljeno god najmlađih (15 do 17 godina – 94% te kod 18 do 24 godine – 90%) i u Zagrebu s okolicom (79%), a najmanje kod osoba preko 65 godina (35%).

3. Koliko se SATI, u prosjeku, TJEDNO aktivno provede na Internetu

tjedno aktivno korištenje / %

do 5 sati / 35
6 do 10 sati / 29
11 do 20 sati / 21
više od 20 sati / 15

Manji tjedni intenzitet korištenja Interneta (do 5 sati) više je prisutan sjevernoj Hrvatskoj (47%) i Istri s Primorjem (40%) a po velikom intenzitetu (više od 20 sati) prednjače osobe s visokom stručnom spremom (19%), korisnici u Zagrebu s okolicom (24%), te mladi od 18 do 24 godine (29%).

Kako korisnici sebe ocjenjuju u radu s Internetom

samoprocjena / %

početnikom / 27
dobrim poznavaocem / 47
vrlo dobrim poznavaocem / 20
ekspertom / 6

Početnicima u korištenju Interneta, više od prosjeka, se smatraju korisnici u Slavoniji (40%) te stariji od 55 godina (između 55 i 59%). Građani Zagreba se nešto više smatraju dobrim poznavaocima (55%), dok mladi od 15 do 24 godine u preko 35% slučajeva smatraju da su vrlo dobri poznavaoci kad se radi o Internetu.

Smatraju li se korisnici ovisnikom o Internetu

samoprocjena / %

da / 15 (oko 30 tisuće osoba)
ne / 85

Kao ovisnici o Internetu, više od prosjeka, smatraju se građani Zagreba (23%), dobna skupina od 15 do 17 godina (29%) te oni između 18 i 24 godine (20%).

4. U koje se SVE SVRHE uglavnom koristi Internet (u zadnjih 6 mjeseci)

svrha %

– slanje / primanje el. pošte / 71
– informiranje o dnevnim događajima / 64
– traženje informacija o proizvodima / uslugama / 60
– korištenje društvenih mreža / 57
– informacije o zdravlju i prehrani / 38
– online igre, filmovi,muzika / 37
– pisanje poruka (news grupe, forumi, „chat") / 34
– „upload" teksta, slika – razmjena podataka / 30
– „download" programa, aplikacija / 27
– internet bankarstvo / 25
– traženje zaposlenja, slanje ponuda / 23
– traženje informacija o obrazovanju i sl. / 23
– slušanje internet radija/ gledanje televizije / 21
– turističke informacije / 18
– telefoniranje putem interneta / 15
– kupovina putem Interneta / 11

Aktivnost uz slanje i primanje elektronske pošte općenito je najviše prisutna a posebno kod korisnika u Zagrebu, kod dobne skupine od 25 do 34 godine, te osoba s visokim obrazovanjem (84%) a najmanje u Lici, Kordunu i Banovini (76%) te kod dobne skupine preko 65 godina (43%).

U informiranju putem Interneta predvodi Zagreb, Slavonija, Dalmacija, osobe starije od 65 godina (po oko 70%) a najmanje su zastupljeni građani Istre s Primorjem (49%).

Za traženje informacija o proizvodima i uslugama putem Interneta najviše su se izjasnili građani Zagreba (77%) te osobe između 45 i 54 godine (70%), a najmanje osobe s najnižim obrazovanjem i u dobi od 15 do 18 godina (oko 40%).

Društvene mreže nalazi se na visokom četvrtom mjestu među svrhama korištenja Interneta (oko 1,1 milijun osoba). U njihovom korištenju predvode mladi (15 do 17 godina – preko 90%; 18 do 24 godine – 84%) a slabije su zastupljene starije osobe (45 do 54 godina – oko 29%; od 54 do 64 – oko 21%; stariji od 65 godina oko 15%).

Blizu 40% korisnika na Internetu pretražuje informacije vezane uz zdravlje i prehranu. Najviše takvih ima u Zagrebu (49%), među ženama (45%), dobna skupina od 35 do 44 godine (48%), te dobnoj skupini od preko 55 godina (preko 50%), ali i među visoko obrazovanima (44%). Najmanje ih ima među najmlađima

(10%) kao i kod onih s najnižim obrazovanjem (13%).

5. Online igre, filmovi i muzika više su od prosjeka prisutni kod muškaraca (47%) te u grupi najmlađih (15 do 17 godina – 72%; 18 do 24 godine – 60%).
Internet bankarstvo je prihvatila četvrtima korisnika Interneta (oko 500 tisuća osoba), posebno nešto intenzivnije u Zagrebu (38%), dobna skupina od 25 do 34 godine (30%) ali i nešto starije dobne skupine sve više korisnika ovoj vida bankarstva.
Turističke informacije korisnici Interneta sve više traže putem mreže (u Istri i Primorju – 28%;dobna skupina od 25 do 44 godine – oko 22%; visoka stručna sprema – 32%).

Telefoniranje putem Interneta je također napredovalo, posebno među građanima Zagreba i kod dobne skupine od 18 do 24 godine (preko 20%).

Kupovanje putem Interneta se nekako najsporije razvija i tek nešto više od 10% korisnika Interneta iskazuje da kupuje i na taj način (više od prosjeka su to osobe u Zagrebu, muškarci, dobna skupina od 24 d0 35 godina – svaki blizu 15%, te najviše visoko obrazovani – oko 22%).

O istraživanju: prikazani podaci rezultat su istraživanja na reprezentativnom uzorku građana starijih od 15 godina (n= 1 000); osobna anketa u kućanstvu; prosinac 2010.

monitor.hr/GfK