NEWS
HALF MARATON S

“KAKO OSVOJITI GOSTE DA NAM SE VRAĆAJU” – besplatna edukacija u Sv. Lovreču ovog ponedjeljka, 27.11.2023.

23.11.2023. 10:50; ; Početna / Gospodarstvo / “KAKO OSVOJITI GOSTE DA NAM SE VRAĆAJU” – besplatna edukacija u Sv. Lovreču ovog ponedjeljka, 27.11.2023.
405515448_730733739089320_5299521835480036659_n
Jesenski program događanja u 𝑴𝒖𝒍𝒕𝒊𝒎𝒆𝒅𝒊𝒋𝒂𝒍𝒏𝒐𝒎 𝒄𝒆𝒏𝒕𝒓𝒖 𝒌𝒓𝒆𝒂𝒕𝒊𝒗𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊 “𝑷𝒍𝒆𝒔𝒏𝒂 𝒔𝒂𝒍𝒂” u Sv. Lovreču nastavlja se novom, raznolikom temom, prilagođenom prvenstveno iznajmljivačima i svim zainteresiranima koji imaju doticaj s gostoprimstvom na području kompetencije Turistička zajednica središnje Istre .
 
Tako će se u 📅 𝐩𝐨𝐧𝐞𝐝𝐣𝐞𝐥𝐣𝐚𝐤, 𝟐𝟕.𝟏𝟏.𝟐𝟎𝟐𝟑., 𝐬 𝐩𝐨𝐜̌𝐞𝐭𝐤𝐨𝐦 𝐮 𝟏𝟖:𝟎𝟎𝐡, održati edukacija pod nazivom “Kako osvojiti goste da nam se vraćaju – Put prema izvrsnosti od prvog dojma do odličnih recenzija”. Predavačica će biti Svjetlana Ranek Franjul, dugogodišnja turistička djelatnica, s posebnim naglaskom na hospitality; ujedno je i trenerica neurolingvističkog programiranja (NLP). ☀️🏄🚵
 
A o čemu će biti riječi, odnosno koji će biti ciljevi edukacije?
👉 Polaznici će naučiti (ili se podsjetiti) kako ostaviti odličan i trajan prvi dojam
👉 Što utječe na kreiranje prvog dojma i kako izbjeći neželjeni prvi dojam
👉 Osvijestit će važnost emocije u gostoprimstvu (hospitality industriji)
👉 Naučit će korake upravljanja primjedbama
👉 Dobit će smjernice o pobjedničkom načinu razmišljanja koji olakšava upravljati situacijom kad se gost žali
 
Predviđeno trajanje edukacije je 2 sata. 🕑
 
Edukaciju suorganiziraju Općina Sveti Lovreč i Turistička zajednica središnje Istre.
 
Iako smo daleko od početka sezone, pozivamo sve iznajmljivače, radnike u turizmu i sve druge zainteresirane da nam se pridruže na ovoj edukaciji, jer kao i u svakom aspektu života, i u turizmu je dobra priprema 90% dobre organizacije i uspjeha! ℹ️🚩💁📢
 
Molimo Vas da svoj dolazak na edukaciju najavite putem e-maila [email protected] ili telefonski na +385 52 622 460.

Galerija slika uz članak

Print Friendly, PDF & Email