S činjenicom da je Zakon o zaštiti potrošača važeči nije upoznato 58 posto građana. O njemu nije ništa čulo 15 posto građana. Samo je 27 posto ispitanika odgovorilo da imamo takav Zakon.

O Zakonu su najviše informirani Istrani, Primorci i Gorani. Većina ispitanika odgovorila je da žele više znati o svemu vezanom za zaštitu potrošača. Za tu temu 31 posto nije zainteresiran. Ostatak ispitanika smatra da je dobro informiran.

Na pitanje jesu li u posljednjih godinu dana imali konkretan problem prilikom kupnje ili vezano uz zaštitu svojih prava kao potrošača 91 posto ispitanika je odgovorilo da nije imalo problema. Međutim postoji mogućnost da zbog neinformiranosti toga nisu svjesni. Od preostalih osoba koje su imale određeni problem najviše ih je iskoristilo pravo reklamiranja, a 24 posto nije ništa učinilo kako bi ostvarilo svoje potrošačko pravo.

Zaštitu kod Udruge potrošača zatražilo je 4 posto, a tek jedan posto ispitanika koji su imali problema zatražilo je zaštitu preko suda.

Zaštita potrošača je civilizacijska stečevina razvijenih i demokratskih zemalja s uređenim tržištima. Hrvatska je Zakon o zaštiti potrošača donijela 2003. godine. Dorađen je sredinom ove godine, te je usuglašen s zakonodavstvom Europske unije.

(HRT)

U konačnici – svi smo mi potrošači, zar ne ?