Galerija S
VALFRESCO 1224 S

Čovjek (Poreč) ključ uspjeha u turizmu

27.10.2012. 00:00; ; Početna / Kolumne ZZZ / Čovjek (Poreč) ključ uspjeha u turizmu
97zzlevak.jpg

Iza nas je još jedna ceremonija proglašenja najboljih mjesta i pojedinaca u protekloj ljetnoj turističkoj sezoni. Naravno, svima nam je drago što je naš grad još jednom bio na pijedestalu onih koji su se posebno istaknuli u turističkoj djelatnosti.
Turističke su nagrade predviđene za veliki broj kategorija, od onih usko vezanih uz turizam, kao što su "najbolji hotel sa 5 zvijezdica", do onih kojima se tek posredno promovira hrvatski turizam, poput nagrade koja je dodijeljena svjetski poznatom hrvatskom duetu. Nakon svega, stječe se dojam da je sve vezano uz turizam definirano sa 5 zvijezdica. Odnosno da turizam sa pet zvijezdica stvara kvalitetna infrastruktura. Međutim, turizam sa 5 zvijezdica ne čine hoteli sa 5 zvijezdcia, pa čak niti klijentela sa 5 zvijezdica, dakle klijentela visoke razine platežne moći. Turizam sa 5 zvijezdica čini isključivo radna snaga sa 5 zvijezdica. A to je ono što nedostaje na ovogodišnjem proglašenju najboljih u turizmu, ali i svim ostalim proglašenjima.
Unatoč tome što je predviđena i kategorija "Čovjek – ključ uspjeha u turizmu". Dakle, kategorija koja u prvi plan stavlja pojedinca, koji se posebno istakao u pružanju turističkih usluga. U toj kategoriji tri su pobjednika iz županije Istarske, a jedan je iz Poreča.
Osobno, sumnjam da se u Poreču nalazi samo jedan vrhunski turistički djelatnik. Možda je to oholo s moje strane, strane građanina ovoga grada, ali ruku na srce, u našem gradu ipak žive najbolji turistički djelatnici. A to nisu samo radnici u hotelima i kampovima. Svi oni zaslužuju priznanje i na nacionalnoj i na lokalnoj razini.
Stoga smatram da bi osim na nacionalnim ceremonijama proglašenja najboljih turističkih djelatnika, subjekata i institucija, priznanja za uloženi trud trebalo itekako potencirati i od strane svih lokalnih institucija koje imaju bilo kakve dodirne točke sa turističkom djelatnosti.
Nigdje se u ceremonijama progleđanja najboljih u turizmu, a to se ne odnosi samo na jednu svečanu večeru koju pratimo na TV-u već i na sve emisije vezane uz turizam, ne spominju liječnici koji su u toku 2012. godine u našoj Županiji i našem gradu ponovno imali pregršt poslova od 0-24. Pritom posebno mislim na hitno medicinsko osoblje iz našega grada.
Nigdje se ne spominju učitelji i profesori koji u toku obrazovnog ciklusa ulažu ogroman trud da stvore kvalitetne turističke radnike.
Nigdje se ne spominju pojedinci koji su od jedne avanturističke ideje stvorili proizvod kojemu se divi cijela turistička Europa, pri tom posebno mislim na pokretače festivala "Giostra" i slične projekte, a nigdje se ne spominju niti ljudi iz pozadinskih redova koji u toku ljetne turističke sezne odrade lavovski dio posla, poput vodoinstalatera, smetlara, prodajnog osoblja u specijaliziranim tvrtkama koje se bave opremanjem turističkih kapaciteta, radnika u građevini…bez čijeg truda turizam ne bi bio onakav kakvog poznajemo danas, barem u našem gradu.
Stoga se ne smijemo zadovoljavati time da su našem gradu dodijeljene dvije ili tri nagrade. I to za infrastrukturu. Nagrade moraju, osim za infrastrukturu, biti dodijeljene djelatnicima turističke industrije i industrijama sa njom povezanima.
Makar to značilo da se neke nagrade moraju dodijeliti od strane određenih lokalnih institucija, udruga, organizacija koje se bave proučavanjem turističke industrije, kada već takvi pojedinci nisu u fokusu pažnje nacionalih televizija i emisija.
Radniku je najvažnije dati do znanja da je njegov rad nezamjenjiv te da se cijeni i poštuje. Tu počinje stvaranje destinacije sa 5 zvijezdica, kada radnici osjete da upravo oni stvaraju turizam sa 5 zvijezdica .

zzlevak