Sanjate li o kupnji u nekom od ekskluzivnih pariških, londonskih ili njujorških dućana, a imate kreditnu karticu i koristite se internetom, začas se možete izgubiti u primamljivom vrtlogu modnih detalja i sa samo nekoliko klikova na tipkovnicu računala potrošiti cijelo bogatstvo. Sve to možete činiti odmarajući se u omiljenoj fotelji, i to 24 sata na dan, ili ploveći na jahti do omiljenog otoka, ali zašto ne i na trajektu? Online kupnja dostupna je svima onima koji se žele koristiti blagodatima napredne tehnologije, a ne moraju nužno htjeti ili moći kupovati luksuzne stvari. Putem interneta možete doznati sve što želite o onome što namjeravate kupiti, a kreditnom karticom online platiti bez obzira na kojoj je strani svijeta i doći će vam na kućnu adresu. Posljednjih godina u svijetu je sve više online kupaca, a kako se u online kupnji snalaze hrvatski građani koji rabe više kartica nego što država ima stanovnika? Prvo hrvatsko istraživanje o načinu korištenja tim karticama provedeno je u rujnu 2009. godine, a to je učinio MasterCard odnosno MasterIndex. Isto je istraživanje, samo online, MasterCard Europe, u suradnji s agencijom GfK Hrvatska, proveo i u travnju ove godine na uzorku od tisuću ispitanika u dobi od 18 do 55 godina. 

Mladi online kupci
Pokazalo se da čak 71 posto ispitanika povremeno kupuje online, a čak više od 80 posto njih je u dobi od 25 do 39 godina. Toliki postotak online kupaca ima i najviši dohodak i sveučilišnu diplomu, žene zanima odjeća i obuća, a muškarce knjige, glazba, elektronika… Stariji od 50 godina i s visokim primanjima, ali i žene i mladež, primjerice, kupuju online turističke aranžmane više nego ostali ispitanici. Po online kupnji kulturnih sadržaja prednjače Zagrepčani i stanovnici Zagrebačke županije te studenti i žene. Svaki od ispitanika izjavio je da se sve češće odlučuje za online kupnju i pritom plaća kreditnom karticom. Takav način kupnje štedi vrijeme, novac, živce i putovanja u svjetske metropole udaljene tisuću kilometra od Hrvatske samo radi ‘sitnice’ te je gotovo savršen. I bio bi da nema onih koji na online šopingu vrebaju žrtve, neoprezne kupce koji se zanesu pa ostave podatke kartice onomu komu ne bi trebali, točnije na pogrešnoj web-adresi.

Nerealan strah
Iako neki poznati svjetski psiholozi, kao što je Cynthia McVay sa Sveučilišta u Glasgowu, tvrde da je strah od online kupnje nerealan te da oni koji je odbijaju zapravo osjećaju strah od napredne tehnologije, ipak treba biti oprezan.Razni su načini na koje se online lopovi pokušavaju domoći tuđeg novca. U Zagrebačkoj banci, koja je izdala tri milijuna kartica, pomno prate online prevarante koji do plijena, broja kartice, pokušavaju doći putem socijalnog inženjeringa, ´phishinga´. Pritom se služe internetom, elektroničkom poštom, a katkad i telefonom. Zbog toga je vrlo važno koje web-trgovine online kupci posjećuju i na kojim stranicama ostavljaju kartične podatke. Pri plaćanju putem interneta treba provjeriti izvornost web-stranice koju potvrđuje certifikat, autentičnost stranice, koji je izdao Certification Authority, poput VeriSigna, Thawtea i drugih. Klikom na znak certifikata na web-stranici klijent može provjeriti pripada li URL naveden u pregledniku tvrtki na čijoj internetskoj stranici želi biti i gdje želi obaviti plaćanje.

Čudotvorna formula
Podatke s kreditne kartice treba ostavljati samo na provjerenim stranicama u predviđenim formama, ali to ne uključuje e-mail. Te su stranice pod SSL-om, URL počinje s https, u dnu preglednika je lokot, a označene su logom MasterCard Secure Code i Verified by Visa. To je čudotvorna sigurnosna formula 3-D Secure, sigurnost tri domene: provjera identiteta korisnika kartice, trgovca i banke koja je izdala karticu.Nemojte slati podatke s kreditne kartice, posebno ne njezin 16-znamenkasti broj kartice, troznamenkasti kod CVV2 zapisan na kartici i expiry date, nekom putem elektroničke pošte. Nikomu nemojte dati podatke o kartici telefonom, telefaksom i e-mailom. Stručnjaci Zagrebačke banke naglašavaju da treba pripaziti što se kupuje putem interneta jer ondje, zbog jednostavnosti i brzine, postoje mogućnosti zablude kupca. Nužno je pročitati sve uvjete koje trgovac postavlja za korištenje određenom uslugom ili kupnju proizvoda jer mogu nastati neočekivani troškovi. Online kupci najčešće reklamiraju upravo te neočekivane troškove

Pet koraka za sigurnost
1. Pri plaćanju putem interneta treba provjeriti izvornost web-stranice. Potvrđuje je certifikat koji je izdao Certification Authority, poput VeriSigna, Thawtea i drugih
2. Podatke s kreditne kartice treba ostavljati samo na provjerenim stranicama u predviđenim formama, ali to ne uključuje e-mail
3. Nemojte slati podatke s kreditne kartice, posebno ne njezin 16-znamenkasti broj, troznamenkasti kod CVV2 zapisan na kartici i expiry date, nikomu putem elektroničke pošte
4. Nikomu nemojte dati podatke o kartici telefonom, telefaksom i e-mailom
5. Treba pripaziti i što se kupuje putem interneta. Nužno je pročitati sve uvjete koje trgovac postavlja za korištenje određenom uslugom ili kupnju proizvoda