Povodom aktualne epidemiološke situacije uzrokovane koronavirusom, a prema preporukama javnozdravstvenih tijela, HEP – Operator distribucijskog sustava je organizaciju rada prilagodio novonastalim okolnostima. Kako bi se izbjegao ulazak djelatnika u zatvorene prostore (kuće i stanove) radi očitavanja brojila i minimizirao rizik od osobnog fizičkog kontakta, HEP ODS Elektroistra Pula poziva korisnike kojima se brojila redovito očitavaju u travnju (kojima je posljednja akontacijska rata opskrbljivača bila u ožujku) da očitaju stanje brojila i dostave ga na jedan od sljedećih načina:
- – Aplikacija Moja mreža (na web stranici HEP ODS-a) http://www.hep.hr.
- – Govorni automat 0800 0555 (potrebno unijeti broj obračunskog mjernog mjesta OMM).
- – Besplatni info telefon 0800 300 411.
- – Adresa e-pošte [email protected] (potrebno dostaviti broj obračunskog mjernog mjesta).
- – Brojevi telefona u distribucijskom području: Pula (052 527 726; 052 527 672), Rovinj (052 527 201), Poreč (052 527 290), Pazin (052 527 440), Buzet (052 527 380), Labin (052 527 493), Buje (052 527 341).
- – Sandučići za dostavu očitanja postavljeni ispred ulaza u objekte na adresama: Pula, Vergerijeva 6; Rovinj, Vijenac braće Lorenzetto bb; Poreč, Matije Vlašića 2; Pazin, Dinka Trinajstića 14; Buzet, Sv. Ivan 4; Labin, Pulska 4; Buje, Momjanska 1.
U slučaju nemogućnosti dostave očitanja stanja brojila, operator sustava će procijeniti potrošnju.
