Tom je prigodom Šverko glavnim problemom označila ograničen protok informacija iz Istarske županije prema Uredu. – Odjeli ne informiraju Ured o svojim potencijalnim projektima, projektnim idejama i o svojim potrebama, tako da je u tom smislu korist Ureda ograničena. Čak niti temeljne informacije, odnosno odluke županijskih tijela koje se odnose na Ured ne stižu: npr. u veljači je Ured prebačen iz Kabineta župana u Stručnu službu, a informacija u Bruxelles nije stigla, izvijestila je Šverko, konstatirajući također da informacija o Uredu ne postoji čak ni na internetskoj stranici županije, iako je Ured otvoren još u lipnju 2005. godine. Založila se tada da informacije koje Ured proizvodi budu dostupne svim građanima.

Drugi veliki problem Ureda bilo je financijsko poslovanje. – U ovom segmentu se nažalost posluje na temelju improvizacije gdje se svaki mjesec mijenja pravilo poslovanja, tako da sredstva koja stignu nisu usklađena s planom potreba, a doznaka se vrši nekad sredinom mjeseca, nekad na kraju, što nam stvara goleme probleme u radu i u planiranju rada kao i u podmirivanju obaveza. Ne zna se točno tko treba ovjeriti financijski plan potreba za Bruxelles, tako da često ispada da ga ne ovjeri nitko, pisala je Šverko, naglasivši da takav stil rada stvara neizvjesnost i ograničava rad Ureda, onemogućavajući ikakvo preuzimanje obveza i dogovora. Stoga je Šverko zatražila da tijela Istarske županije hitno donesu Pravilnik koji će regulirati financijsko poslovanje između baze i Ureda, gdje će se točno definirati ovlasti voditelja Ureda, potpisnik plana potreba, točan dan u mjesecu za doznaku novca i najmanji iznos potreban za elementarno funkcioniranje Ureda.

Dvije godine kasnije, stanje nije bitno bolje, o dostupnosti informacija iz Bruxellesa da i ne govorimo. Na naš je upit Lorena Šverko kazala da je protok informacija iz Županije prema Bruxellesu ponešto poboljšan, ali još uvijek vlada „pasiva“. – Razlog je vjerojatno u tome što se ljudi boje podijeliti s nama informacije koje posjeduju ili smatraju jednostavno da im Ured nije potreban ili da možda voditelj nije kompetentna osoba. Imamo informaciju da je npr. Grad Umag nedavno angažirao Varaždinsku razvojnu agenciju da bi dobili informacije o EU fondovima i slično, a od nas nisu nikada ništa tražili od kad je Ured otvoren, kaže Šverko. Situacija je u zadnje vrijeme donekle poboljšana i što se tiče financijskog poslovanja, ali nikakav Pravilnik nije donijet.

Ako se uzme u obzir da Ured Istarske županije zapošljava samo jednu osobu, a drugi regionalni uredi od 4 do 10 i više osoba, može se reći da Ured radi dobro i zadovoljava funkciju za koju je stvoren, smatra Šverko, naglasivši da ima mnogo toga što bi se moglo poboljšati, a presudno je kadrovsko pitanje. – Stažiste koji se šalju u Bruxelles bira komisija bez uvažavanja mišljenja voditelja Ureda, nemaju testiranje jezika i drugih sposobnosti prije dolaska u Bruxelles, a voditelj Ureda nema pravo glasa čak ni o vremenskom razdoblju u kojem će boraviti u Bruxellesu. Tako da je ispalo da prošle jeseni, kada je bilo posla za 4 čovjeka, u Uredu nije bilo niti jednog stažista, iako ih se 20 javilo na natječaj, dok je u 7. mjesecu u Uredu sjedio čovjek koji nije imao što raditi, kaže Šverko.

– Što se tiče prezentacije Ureda na web stranicama Istarske županije definitivno nismo zadovoljni, i na to smo ukazali više puta, ali bez rezultata – očito da je za Pulu Ured Bruxelles sporedna stvar, postoje mnogo važnije stvari i pogotovo važniji ljudi koji se trebaju reklamirati, zaključuje Šverko.

Zaključimo i mi: Ured u Bruxellesu koristi se u marketinške svrhe, kad treba potvrditi „liderstvo“ Istarske županije, uspješnost međuregionalne i međunarodne politike i vizionarstvo koje krasi županijske upravljače, a poslove s Europom vodi neka druga ekipa. Uostalom, kako je tadašnji županijski Odbor za promociju regionalizma još 1996. godine „poduzeo radnje“ kako bi se ustrojio Ured, što je realizirano 2005. godine, nije čudno da u samo 3 godine županijska birokracija nije uspjela (ili željela) urediti njegovo poslovanje kako je reklamirano, a i financirano. (MBM, Barkun)