Krajem ožujka i početkom travnja služba za odnose s javnošću Hrvatskog telekoma i ostali njihovi djelatnici smišljali su svakakve isprike zašto ukidaju samouslužne uređaje za plaćanje računa u T-Centrima. Em su neisplativi, pa da nisu ispunili očekivanja, pa su se često kvarili…

Međutim, zasad se čini da je jedini napredak koji je HT postigao ukidanjem tih uređaja, takozvanih platomata, taj da je počeo više zarađivati. Naime, za njihove je korisnike plaćanje raznih računa HT-a (T-Com, T-Mobile, MaxAdsl, MaxTV…) bilo posve besplatno putem platomata, a kada su ih 1. travnja ukinuli, korisnici su mogli platiti iste račune uz naknadu od pet kuna u T-Centru.

Čak su i pisani odgovori HT-a o nepotrebnosti platomata izgledali uvjerljivo sve do jučer kada se oglasila tvrtka kći HT-a. Combis je objavio da je instalirao platomate u poslovnice Crnogorskog telekoma i čitav posao prezentirao kao inovativan način plaćanja koji su omogućili građanima susjedne Crne Gore.

U Deutsche Telekomu, većinskom vlasniku hrvatskog i crnogorskog telekoma, kao da su odlučili korisnike podijeliti na one prvog i one drugog reda. Crnogorci su prvi po prihvaćanju usluga koje su ukinuli Hrvatima, a Hrvati prvi po uvođenju inovativnih usluga – plaćanje usluge plaćanja računa od onog tko ti je izdao račun.

Svoj idući inovativni potez HT je objavio početkom ovog tjedna. Vele da od veljače 2013. mogu onemogućiti svojim korisnicima da se služe određenim internet servisima koji omogućuju besplatnu komunikaciju poput Skypea, Vibera, Google Talka…

Ako se zna da je uspjeh Arapskog proljeća počivao i na komunikaciji ustanika putem naprednih komunikacijskih tehnologija, možemo zaključiti da će HT uspjeti u onome što nisu uspjeli ni Gadafi, Ben Ali i Mubarak.

(P. GREGOROVIĆ, Glas Istre)